Podmínky služby

Úpravy obchodních podmínek pro digitální produkty

ODDÍL 2 – DIGITÁLNÍ PRODUKTY

Produkty nabízené prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou digitálním obsahem, zejména elektronickými soubory určenými ke stažení a případnému tisku. Pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, zákazníkovi není zasíláno žádné fyzické zboží.

U každého produktu uvádíme jeho hlavní vlastnosti a obsah. Informace o formátu souboru, způsobu použití a případných technických požadavcích jsou uvedeny na stránce příslušného produktu.

Vzhled barev se může mírně lišit podle nastavení obrazovky, zařízení, použitého softwaru, tiskárny a tiskového materiálu.

Zakoupením digitálního produktu zákazník nezískává vlastnická ani autorská práva k jeho obsahu. Získává pouze oprávnění produkt používat za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Odesláním objednávky zákazník činí závaznou objednávku vybraného digitálního produktu.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.

Digitální obsah je zpřístupněn po úspěšném přijetí platby způsobem uvedeným u příslušného produktu, zejména prostřednictvím odkazu ke stažení, e-mailu nebo zákaznického účtu.

Před dokončením nákupu může být zákazník požádán o výslovný souhlas se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a o potvrzení, že bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo od smlouvy ve 14denní lhůtě odstoupit.

Pravidla týkající se odstoupení od smlouvy a vrácení peněz jsou podrobně uvedena v našich Zásadách vrácení peněz.

ODDÍL 4 – CENY A PLATBY

Cena produktu je cena uvedená v internetovém obchodě v okamžiku odeslání objednávky.

Není-li uvedeno jinak, uvedené ceny zahrnují veškeré daně, které jsme podle platných právních předpisů povinni účtovat.

Vzhledem k tomu, že jsou produkty dodávány elektronicky, nejsou účtovány žádné náklady na fyzickou dopravu.

Zákazník je povinen poskytnout správné a úplné údaje nezbytné k provedení platby a vyřízení objednávky.

ODDÍL 5 – ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

Digitální produkty jsou dodávány výhradně elektronicky.

Po úspěšném zaplacení objednávky je zákazníkovi digitální produkt zpřístupněn způsobem uvedeným při nákupu, například prostřednictvím odkazu ke stažení nebo e-mailu.

Zákazník odpovídá za uvedení správné e-mailové adresy.

Pokud zákazník digitální produkt nebo odkaz ke stažení neobdrží, měl by nás kontaktovat na adrese beztabletu@seznam.cz. Po ověření objednávky zajistíme opětovné zpřístupnění zakoupeného produktu.

ODDÍL 6 – AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE K DIGITÁLNÍM PRODUKTŮM

Veškeré digitální produkty, ilustrace, pracovní listy, texty, grafické prvky a další obsah nabízený prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou chráněny autorským právem a dalšími příslušnými právními předpisy.

Zakoupením produktu získává zákazník nevýhradní a nepřenosné oprávnění produkt stáhnout a používat pro vlastní nekomerční potřebu, není-li u konkrétního produktu uvedena jiná licence.

Zakoupený soubor je možné uložit a vytisknout pro použití v rozsahu licence uvedené u konkrétního produktu.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno digitální produkt nebo jeho část dále prodávat, přeprodávat, poskytovat za úplatu ani zdarma třetím osobám, sdílet původní digitální soubor, zveřejňovat jej na internetu, nahrávat jej do veřejně přístupných úložišť nebo jej používat k výrobě produktů určených k dalšímu prodeji.

Zakoupením produktu nedochází k převodu autorských práv.

ODDÍL 12 – CHYBY A NEPŘESNOSTI

Může se stát, že informace uvedené v internetovém obchodě obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se například popisu produktu, jeho obsahu, ceny nebo dostupnosti.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit a informace aktualizovat.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva zákazníka v případě, že mu byl zpřístupněn digitální produkt, který neodpovídá uzavřené smlouvě nebo jeho popisu.

ODDÍL 16 – ODPOVĚDNOST ZA VADY DIGITÁLNÍHO OBSAHU

Odpovídáme za to, že digitální obsah při zpřístupnění odpovídá uzavřené smlouvě, jeho popisu a vlastnostem uvedeným u příslušného produktu.

Digitální obsah je vadný zejména tehdy, pokud neodpovídá jeho popisu, nelze jej řádně otevřít nebo používat způsobem, který byl u produktu uveden, nebo pokud zákazník obdrží jiný produkt, než který si objednal.

Pokud zákazník zjistí vadu digitálního produktu, může reklamaci uplatnit na adrese beztabletu@seznam.cz. V reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky a popis zjištěného problému.

Práva zákazníka z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů.

Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která podle platných právních předpisů nelze smluvně vyloučit nebo omezit.

ODDÍL 17 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Neodpovídáme za problémy způsobené okolnostmi na straně zákazníka, zejména nekompatibilním softwarem nebo zařízením, pokud byly požadavky na použití produktu před nákupem řádně uvedeny.

Neodpovídáme za rozdíly ve výsledku tisku způsobené nastavením tiskárny, použitým papírem, inkoustem, nastavením obrazovky nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.

Toto ustanovení se nepoužije v případech, kdy by jeho použitím byla omezena zákonná práva spotřebitele.

ODDÍL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto obchodní podmínky a smluvní vztahy vzniklé jejich prostřednictvím se řídí právním řádem České republiky.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, jejichž použití nelze smluvně vyloučit.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Pokud mezi námi a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Další informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.